Über ein Drittel der Banken: Lückenhaft dokumentierte Prozesse

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Studie unter 104 Fach- und Führungskräften deutscher Banken

Nach einer Studie von Procedera unter 104 Fach- und Führungskräften deutscher Banken sind bei über einem Drittel die Prozesse lückenhaft dokumentiert. Jeder dieser Mängel stellt aus Sicht der Autoren einen Verstoß gegen die MaRisk dar.

Bemerkenswert ist der Umstand, dass fast 40 Prozent der Befragten über eine fehlende Software- Unterstützung bemängelten, um Prozesse ordnungsgemäß durchzuführen. Darüber hinaus sind keine geeigneten Werkzeuge vorhanden, die eine Prozessmodellierung erlauben. 

Insgesamt drängt sich aus Sicht der Autoren der Verdacht auf, dass eine übergeordnete Strategie fehlt. Dabei versuchen zwar die Fach- und Führungskräfte aus ihren Zuständigkeitsbereichen das Optimum herauszuholen zu wollen, überschätzen dabei jedoch die erzielten Erfolge. 

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